นโยบายการคืนสินค้า/เปลี่ยนสินค้า Return Policy
1.กรณีจัดส่งสินค้าโดยรถยนต์ของบริษัท
- 1.1 กรณีรับเปลี่ยน/เครมสินค้า
- 1.1.1 บริษัทจัดส่งสินค้าที่มีสภาพชำรุด แตก ร้าว เสียหาย ไม่สามารถใช้งานได้ หรือไม่เป็นไปตามมาตรฐาน และสินค้าไม่ครบตามจำนวน อ้างอิงตามหลักฐานใบสั่งซื้อ
- 1.1.2 บริษัทจัดส่งสินค้าผิดไปจากคำสั่งซื้อ ผิดรหัส ผิดสี หรือ ผิดขนาด ให้กับลูกค้า
- 1.1.3 ลูกค้าผู้ที่ทำการคืนสินค้าจะต้องเป็นบุคคลเดียวกับผู้ซื้อสินค้าเท่านั้น
- 1.1.4 สินค้าที่ทำการเครมต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ไม่ผ่านการใช้งาน
กรุณาติดต่อเครมสินค้าภายใน 5 วันหลังจากที่ได้รับสินค้า
- 1.2 กรณีที่ไม่รับเปลี่ยน/เครมสินค้า
- 1.2.1 ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยนสินค้าคืนกรณีลูกค้าไม่พึงพอใจในตัวผลิตภัณฑ์สินค้า เช่น ต้องการเปลี่ยนสินค้าข้ามรหัส เปลี่ยนสี สั่งสินค้าเยอะเกินไป หรือสั่งซื้อสินค้าผิดรหัส
- 1.2.2 สินค้าที่ทำการเครมผ่านการใช้งาน
2. กรณีมารับสินค้าด้วยตนเอง / จัดส่งสินค้าโดยขนส่งเอกชน
- 2.1 กรณีรับเปลี่ยน/เครมสินค้า
- 2.1.1 บริษัทส่งมอบสินค้าที่ผิดไปจากมาตรฐานหรืความผิดพลาดที่เกิดจากบริษัทเอง
- 2.1.2 ลูกค้าผู้ที่ทำการคืนสินค้าจะต้องเป็นบุคคลเดียวกับผู้ซื้อสินค้าเท่านั้น
- 2.1.3 สินค้าที่ทำการเครมต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ไม่ผ่านการใช้งาน
กรุณาติดต่อเครมสินค้าภายใน 5 วันหลังจากที่ได้รับสินค้า
- 2.2 กรณีที่ไม่รับเปลี่ยน/เครมสินค้า
- 2.2.1 บริษัทขอสงวนสิทธิ์การเครมสำหรับสินค้าที่มีการรับสินค้าไปแล้วกรณีที่สินค้าเกิดชำรุด แตก ร้าว เสียหาย ไม่สามารถใช้งานได้ หรือไม่เป็นไปตามมาตรฐาน และสินค้าไม่ครบตามจำนวน
- 2.2.2 ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยนสินค้าคืนกรณีลูกค้าไม่พึงพอใจในตัวผลิตภัณฑ์สินค้า เช่น ต้องการเปลี่ยนสินค้าข้ามรหัส เปลี่ยนสี สั่งสินค้าเยอะเกินไป หรือสั่งซื้อสินค้าผิดรหัส
“ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์นโยบายการรับคืนสินค้ามีผลเฉพาะคำสั่งซื้อที่เกิดขึ้นโดยตรงกับทางบริษัทเท่านั้น”
นโยบายการรับและจัดส่งสินค้า Shipping Policy
กรณีรับสินค้าด้วยตัวเอง
- คุณลูกค้าสามารถเข้ามารับสินค้าได้ที่บริษัทโดยต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เพื่อป้องกันสินค้าขาดสต็อก และทางบริษัทจะได้จัดเตรียมสินค้า
ช่องทางการจัดส่ง
- จัดส่งโดยรถยนต์ของทางบริษัท (กรุณาสอบถามรายละเอียดทางไลน์)
- Flash express, KEX (Kerry express), Nim express (ไม่มีบริการเก็บเงินปลายทาง)
- บริษัทขนส่งรถบรรทุกเอกชน (เฉพาะสาขา พุทธมณฑลสาย 1,2,3,4,5 เท่านั้น)
ค่าบริการจัดส่งขึ้นอยู่กับจำนวนและรหัสของสินค้าสามารถตรวจสอบได้ทาง : Line @bannangstar
หมายเหตุ
- การจัดส่งสินค้าผ่านขนส่ง สินค้าที่เป็น "พลาสติก" จะไม่อยู่ในการรับประกัน หากเกิดการแตก หัก เสียหาย ระหว่างการขนส่ง จะไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันจากขนส่งและบริษัทฯ ทุกกรณี
- บริษัทฯจัดส่งสินค้าหลังจากได้ตรวจสอบการชำระเงินเรียบร้อยแล้วเท่านั้น
- รอบการจัดส่งกรุณาตรวจสอบกับทางบริษัทอีกครั้งก่อนชำระเงิน
- สินค้าจะได้รับการจัดส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุไว้สำหรับจัดส่งสินค้าเท่านั้น และเมื่อยืนยันการจัดส่งเรียบร้อย จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งได้
- สินค้าที่สั่งซื้อในหมายเลขสั่งซื้อสินค้าเดียวกัน อาจได้รับการจัดส่งแยกกัน ขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้านั้นๆ
- กรุณาตรวจนับสินค้า และเช็คสภาพสินค้า ก่อนรับสินค้าจากบริษัทขนส่งทุกครั้ง
ระยะเวลาการจัดส่ง
- ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้า จะอยู่ที่ 3 -7 วันทำการ โดยประมาณ ขึ้นอยู่กับบริษัทผู้ให้บริการขนส่ง พื้นที่จัดส่งสินค้า โดยไม่นับวันเสาร์-อาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และวันหยุดราชการ
- ระยะเวลาการจัดส่งเป็นเพียงการประมาณการ ขึ้นอยู่กับบริษัทขนส่ง, วันหยุด และช่วงเทศกาล
เงื่อนไขการสั่งซื้อสินค้าBuying Policy
- การสั่งสินค้า ขั้นต่ำ คือ 1 กล่อง/มัด/ห่อ
- สินค้าจะจำหน่ายยก กล่อง/มัด/ห่อ ไม่สามารถคละสีได้
“เพื่อเป็นการสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับท่าน สามารถขอตัวอย่างสินค้าก่อนสั่งซื้อสินค้าที่เป็นบรรจุภัณฑ์ เพื่อตรวจสอบสินค้าว่าตรงกับความต้องการของท่าน เนื่องจากสินค้าเป็น Food Grade หากผ่านการใช้งานแล้ว อาจส่งผลให้มีการปนเปื้อนได้ ดังนั้นทางบริษัทจึงไม่มีนโยบายเปลี่ยน/คืน หากสินค้าผ่านการใช้งาน”
ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้าผ่านLine LINE Official
- เพิ่มเราเป็นเพื่อนทาง Line ID : @bannangstar
- คุยรายละเอียดสินค้าที่เหมาะสมและสั่งซื้อ
- แจ้งชื่อบริษัท ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และเลขที่ประจำตัวผู้เสียภาษี เพื่อจัดทำใบเสนอราคา จัดทำใบเสนอราคา สรุปยอดสั่งซื้อ + ค่าจัดส่ง
- ยืนยันการสั่งซื้อ ชำระเงิน + แจ้งโอนการชำระเงินพร้อมแนบหลักฐานผ่านไลน์
- รอแจ้งเลขพัสดุ/ใบรับสินค้าจากขนส่ง
- รอรับสินค้า
“สำหรับสินค้าที่ต้องการสั่งผลิต สีพิเศษ หรืองานสั่งผลิต (Made to Order) ในรูปแบบงานฉีด (Injection Moulding) กรุณาติดต่อทางไลน์เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม”
นโยบายการชำระเงิน Payment Policy
- ท่านสามารถชำระเงินโดยโอนเข้าบัญชีธนาคารของทาง บริษัท บันนังสตาร์ พลาสติก จำกัด เท่านั้น และต้องแจ้งการชำระเงินพร้อมแนบหลักฐาน ทุกครั้ง ผ่านช่องทางที่ท่านสั่งซื้อ
- กรณีสั่งจ่ายเช็ค โปรดสั่งจ่ายเช็คขีดคร่อมในนาม " บริษัท บันนังสตาร์ พลาสติก จำกัด "
- ทางบริษัทไม่มีนโยบายในการปล่อยเครดิต
“บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า”
สินค้าบรรจุภัณฑ์พลาสติกคุณภาพจากโรงงานผู้ผลิต
บริษัทบันนังสตาร์ พลาสติก จำกัด เป็นผู้ผลิตและจำหน่ายบรรจุภัณฑ์พลาสติกสำหรับธุรกิจอาหาร เบเกอรี่ และสินค้าอุปโภคบริโภค โดยมีสินค้าหลากหลายประเภทให้เลือกใช้งาน ทั้งกระปุกพลาสติกฝาเกลียว สำหรับบรรจุอาหารและผลิตภัณฑ์แปรรูป, กล่องบรรจุภัณฑ์พลาสติกสำหรับบรรจุสินค้าอาหาร รวมถึง กระปุกพลาสติกพร้อมฝาราคาส่ง ที่ตอบโจทย์ผู้ประกอบการที่ต้องการสั่งซื้อในปริมาณมาก
ลูกค้าสามารถเลือกขนาด รูปทรง และรูปแบบบรรจุภัณฑ์ได้ตามความเหมาะสมของสินค้า พร้อมมั่นใจในมาตรฐานการผลิตจากโรงงานผลิตกระปุกพลาสติกที่มีประสบการณ์ยาวนานและได้รับการรับรองมาตรฐานคุณภาพระดับสากล